16 сентября член Общественной палаты Приморского края Галина Курносенок приняла участие в выездном заседании общественного Совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Приморского края.
В этот раз было запланировано посещение трех учреждений: краевое государственное автономное учреждение социального обслуживания «Арсеньевский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Ласточка», краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Арсеньевский психоневрологический интернат», Арсеньевский филиал краевого государственного автономного учреждения социального обслуживания «Приморский центр социального обслуживания населения».
«Мои впечатления от таких поездок могут быть разными, но неизменным остается удивление и восхищение людьми, которые работают с такими сложными категориями граждан. Невозможно работать в таких учреждениях, не имея сердечной доброты, поэтому, наверное, и нет здесь текучки, нет случайных людей», — уверена председатель общественного Совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Приморского края, руководитель АНО «Венец», заместитель председателя ПРО ВОД «Матери России» Галина Курносенок.
В Арсеньевском психоневрологическом интернате, где проживают около 80 мужчин с отставанием в развитии, чувствуется добро и любовь. Там в чистом виде можно увидеть, насколько люди заботятся друг о друге, помогают, переживают за ближнего, как готовы прийти на помощь.
«Здесь нет показухи. Конечно, нас ждали, готовились, но по неуловимым признакам, например запахам, можно точно сказать, все это не на показ. Запах вкусной домашней еды, свежий запах белья и одежды… Этого не подделать. Мы же знаем, как сложно избавиться от тяжелого запаха, где находится лежачий больной, а здесь все чисто. Ухожено», — добавила член Общественной палаты Приморья.
В Арсеньевском социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних «Ласточка» работают профессионалы, чувствуется современный ритм в построении общей работы. Центр оснащен самым новым оборудованием, используются новейшие технологии в работе, но неизменным остается доброта и любовь к окружающим. Очень хорошая программа «Служба ранней помощи», также актуальна работа выездных бригад, благотворительный склад.
В Арсеньевском филиале краевого государственного автономного учреждения социального обслуживания «Приморский центр социального обслуживания населения» большое внимание уделяется информационному сопровождению пожилых людей. Большое количество памяток и брошюрок на информационном стенде вначале показалось нереальным, но в результате беседы стало понятно, что на каждом мероприятии участники получают такие памятки.
«Мы насчитали более 40 брошюр на различные темы: от того, как распознать признаки инсульта, до того, как вести себя в случае угрозы наводнения или резкой смены погоды. Такой объем проработанных тем очень впечатляет. Мы предложили обобщить весь материал в одну брошюру для удобства посетителей, не владеющих интернетом. И, конечно, сделать его электронную версию для более широкого круга благополучателей», — сказала Галина Курносенок.
В целом поездка оставила самые лучшие впечатления. Высокий уровень предоставления социальных услуг нашим землякам — это реальность.